Pak je bonus
Draai Door, Win Meer
Deze algemene voorwaarden vertellen je hoe je bonussen kunt krijgen, aan inzetvereisten kunt voldoen en je geld terug kunt krijgen. Lees ze voordat je gaat spelen om er zeker van te zijn dat je ze begrijpt. Controleer hoe stortingen en opnames worden afgehandeld, welk soort bewijs mogelijk nodig is in Nederland, en hoe eventuele limieten op je € van invloed zijn op je mogelijkheid om er toegang toe te krijgen. Je bevestigt dat je de wettelijke leeftijd hebt en dat je Nederlands en locatie voldoen aan de vereisten van het platform door verder te gaan.
Alleen spelers die aan de vereisten voldoen, hebben toegang tot Livescore Bet Casino. Ervoor zorgen dat spelen bij online casino's legaal is in je land en dat je ten minste de minimumleeftijd die door de exploitant is vastgesteld, hebt, zijn belangrijke dingen om te doen voordat je je aanmeldt.
Wanneer je je aanmeldt voor een account, beloof je dat de informatie die je geeft correct en up-to-date is. Deze regels helpen je saldo veilig te houden, misbruik ervan te voorkomen en ervoor te zorgen dat opnames naar de juiste persoon gaan.
Als je het casino wilt gebruiken, moet je je aanmelden onder je eigen naam en spelen voor je eigen voordeel. Accounts zijn privé, kunnen niet aan iemand anders worden gegeven en zijn alleen voor één persoon.
Je moet ten minste de leeftijd hebben waarop gokken legaal is in Nederland. Er is een regel die zegt dat elke persoon slechts één account kan hebben. Wanneer je twee of meer accounts hebt, kun je mogelijk niet kunnen spelen of betalingen doen.
Je naam, geboortedatum, adres en telefoonnummer moeten overeenkomen met wat op je documenten staat.
Je moet betalingsmethoden gebruiken die op je naam zijn geregistreerd om stortingen en opnames te doen. De meeste van de tijd worden betalingen van derden niet geaccepteerd. Er kunnen beperkingen zijn op je toegang op basis van waar je bent of je nationaliteit, en de exploitant kan om een bewijs van verblijf vragen indien nodig. Als er iets aan je profiel verandert, moet je het snel bijwerken om vertragingen te voorkomen. Als je accountnaam en betalingsmethode bijvoorbeeld niet overeenkomen, kan je worden gevraagd je identiteit opnieuw te bewijzen voordat je een opname kunt doen.
Wanneer limieten van toepassing zijn, moet je mogelijk minstens 10 € storten of minstens 20 € opnemen per transactie. Dit hangt af van de betalingsmethode die je kiest en de status van je account. Om veiligheids- en juridische redenen kan het casino om een bewijs van je identiteit vragen voordat je geld kunt opnemen of je limieten kunt verhogen. Als de documenten niet op de vervaldatum worden verzonden, zijn sommige functies mogelijk niet toegankelijk totdat de controle is voltooid. De informatie die je gebruikt om in te loggen is privé en moet geheim worden gehouden. Na een succesvolle login kan elke actie die wordt ondernomen worden gezien als goedgekeurd door de accounthouder.
Het is mogelijk voor de exploitant om het spel te stoppen, om meer bewijs te vragen en betalingen vast te houden totdat het eigendom is bewezen als ze denken dat het account door iemand anders wordt gebruikt of is geopend namens iemand anders. Om je account veilig te houden, deel je wachtwoord niet, verkoop of geef je account niet weg en log je niet in vanaf openbare computers of apparaten. In sommige gevallen kan het casino mensen uit bepaalde gebieden geen toegang verlenen, zelfs als ze daar eerder zonder problemen hebben gespeeld. Ben je klaar om je geschiktheid voor Nederland opnieuw te bewijzen als je reist of verhuist? Soms worden tools voor verantwoord gokken op accountniveau toegevoegd.
Als je limieten op je profiel instelt, hebben ze invloed op al je gameplay, zelfs op casinossessies die zijn betaald met stortingen zoals 50 €. Je persoonlijke informatie, betalingsinformatie of beveiligingsinstellingen kunnen alleen worden gewijzigd door de persoon die je account heeft geregistreerd. Verzoeken van derden worden niet afgehandeld om je account en geld veilig te houden. Als je denkt dat iemand anders een account heeft gemaakt met je identiteit, moet je direct contact opnemen met de ondersteuning en hen voldoende informatie geven om hen te helpen het te onderzoeken en je informatie veilig te houden. Om het spel eerlijk te houden, de regels te volgen en ervoor te zorgen dat winsten zo snel mogelijk aan de juiste speler worden uitbetaald, zijn deze geschiktheids- en eigendomsregels ingesteld.
Er zijn limieten op hoeveel je kunt uitgeven en hoeveel tijd je kunt besteden aan gokken. Een goede manier om je aan een uitgavenplan te houden is door een stortingslimiet in te stellen, zoals 100 € per week. Andere manieren om spelers te helpen gezonder te spelen zijn het gebruik van sessie- en verliescontroles wanneer ze beschikbaar zijn. Als gokken niet meer leuk is, wil je misschien een pauze nemen of strengere regels instellen. Je kunt mogelijk een afkoelingsperiode of zelfuitsluiting instellen, afhankelijk van hoe je account is ingesteld. Je kunt mogelijk geen toegang krijgen tot de gekozen periode voorbij is, zelfs als je probeert 20 € te storten. De limieten en beperkingen zijn bedoeld om direct of binnen de verwerkingstijd die is ingesteld in je accountinstellingen van kracht te worden.
Om kinderen verantwoordelijker te maken, kan het verhogen van limieten langer duren dan het verlagen ervan. Er zijn onafhankelijke ondersteuningsgroepen in Nederland die gespecialiseerd zijn in het helpen van mensen met gokproblemen, waarnaar het casino je kan verwijzen als je meer hulp nodig hebt.
Als je een account wilt openen bij Livescore Bet Casino, moet je correcte informatie over jezelf geven en ervoor zorgen dat deze hetzelfde blijft in al je profielen en betalingsmethoden. Alleen spelers die in aanmerking komen kunnen zich aanmelden, en je moet ten minste de minimumleeftijd in je land hebben voordat je voor echt geld kunt spelen. Om veiligheidsredenen en om de regels te volgen, kan Livescore Bet Casino op elk moment om identiteitsverificatie (KYC) vragen, zelfs voordat je je winsten kunt uitbetalen of na bepaalde accountactiviteit.
Wanneer je vraagt om 100 € of meer op te nemen, kan het vroegtijdig voltooien van controles je helpen vertragingen te voorkomen.
Documentcontroles zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat je bent wie je zegt dat je bent, dat je woont waar je zegt dat je woont, en dat de betalingsmethode die je gebruikt van jou is. Het casino kan ook je Nederlands controleren als dit van invloed is op je vermogen om te spelen of legaal binnen te komen vanuit Nederland.
Wanneer nodig, kijken bron-van-geldencontroles naar extra informatie of documenten die laten zien hoe gokstortingen worden betaald. Deze controles worden meestal gedaan wanneer uitgavenpatronen of risicokenmerken hoger zijn. Elk bestand moet leesbaar zijn, niet gewijzigd en waar nodig de volledige randen van het document tonen. Je kunt worden gevraagd opnieuw in te dienen als afbeeldingen wazig zijn of details op de verkeerde manier verborgen zijn. Het casino verwacht meestal dat gevoelige informatie veilig wordt gehouden wanneer om betalingsverificatie wordt gevraagd.
Sommige details moeten mogelijk verborgen worden, maar er moet genoeg zichtbaar zijn om eigendom te bewijzen. Je hoeft bijvoorbeeld alleen de laatste paar cijfers en je naam te tonen. Om vertragingen in de verwerking te voorkomen, zorg ervoor dat je de exacte stappen volgt die in je verificatieverzoek worden gegeven. Livescore Bet Casino kan je stoppen met het doen van sommige dingen totdat de controles zijn gedaan. Wanneer accountdetails niet overeenkomen, kan dit betekenen dat opnames worden gestopt, tijdelijke limieten worden ingesteld of om meer informatie wordt gevraagd. Als je accountinformatie verandert, moet je het snel bijwerken en klaar zijn om nieuw bewijs van adres te tonen voordat je 200 € of meer kunt opnemen. Verificatietijden hangen af van de kwaliteit van de documenten en het aantal verzoeken.
Om dingen sneller gedaan te krijgen, zorg ervoor dat je accountnaam overeenkomt met de naam op je ID en betalingsmethode, en upload alle documenten die worden gevraagd in één indiening.
Elke Livescore Bet Casino-bonus komt met duidelijke regels over hoe deze te gebruiken, wat telt als inzetten en wanneer je je winsten kunt uitbetalen. Voordat je een promotie claimt, zorg ervoor dat je het bonusbedrag kent, de minimale storting die nodig is (bijvoorbeeld €20 om een bonus tot €200 te krijgen), en de tijdslimiet op het aanbod. Bonusgeld en bonuswinsten worden meestal anders afgehandeld dan echt geld.
Dit betekent dat je mogelijk aan inzetvereisten moet voldoen voordat je bonuswinsten kunt uitbetalen, zelfs als je je storting zoals gewoonlijk kunt uitbetalen.
De voorwaarden voor inzetten vertellen je hoeveel je moet inzetten voordat je je bonuswinsten kunt uitbetalen. Een voorbeeld is een €50-bonus die 30 keer moet worden ingezet voordat bonuswinsten kunnen worden uitbetaald. Dit betekent dat €1500 aan totale kwalificerende weddenschappen (bonusbedrag x 30) moet worden gemaakt. Meestal wordt ingezet op het bonusbedrag, maar in sommige gevallen kan het worden gedaan op de bonus plus storting. Controleer de bonusbeschrijving elke keer om er zeker van te zijn dat je begrijpt hoe de bonus wordt berekend en of de spelbijdragen veranderen voor elk product.
Om te tellen, moeten weddenschappen worden geplaatst op spellen die in aanmerking komen. Andere spellen kunnen slechts een klein bedrag of helemaal niets bijdragen, terwijl andere het volledige bedrag kunnen bijdragen. Wanneer je een bonus krijgt, heb je vaak een bepaalde hoeveelheid tijd om deze in te zetten. Als de deadline verstrijkt, kan elk bonusgeld of winsten die er nog zijn worden weggenomen. Met een bonus kun je mogelijk een bepaald bedrag per spin of ronde inzetten. Je kunt de bonus en eventuele winsten verliezen als je daar overheen gaat.
Als je om een opname vraagt, kan een actieve bonus worden geannuleerd en gaat elk ongebruikt bonussaldo en winsten verloren. Als er een maximale uitbetaling is, kan het meeste dat je uit een bonus kunt halen beperkt zijn.
Een promotie kan zeggen dat je alleen €500 kunt uitbetalen, zelfs als je bonusspel je meer geld oplevert. De bonusvoorwaarden zeggen dat eventuele winsten boven de limiet kunnen worden weggegooid. Houd bonusspel en echt-geldspel gescheiden om problemen te voorkomen. Verander ook alleen spellen of inzetbedragen nadat je er zeker van bent dat het oké is om dat te doen onder de algemene voorwaarden van de promotie. Als er een promotiecode is, moet deze correct worden ingevoerd bij het doen van een storting of het activeren van het account. Als je probeert een code te gebruiken die verkeerd, verlopen of al gebruikt is, kan het systeem deze mogelijk niet accepteren en je een ander aanbod of helemaal geen aanbod geven. Elk spelersaccount kan slechts één promotiecode tegelijk gebruiken, en deze kan niet worden gebruikt met andere aanbiedingen.
Voor sommige codes zijn ze mogelijk niet beschikbaar in Nederland vanwege waar ze worden gebruikt, het type apparaat dat wordt gebruikt of het type klant. Stortingsvenster: een promotiecode kan een kwalificerende storting nodig hebben binnen een bepaalde tijd na aanmelding, zoals €30 of meer. Het is mogelijk dat je geen promotiecodebonus kunt krijgen als je bepaalde stortingsmethoden gebruikt. Livescore Bet Casino kan een bonus weigeren, annuleren of terugnemen als er tekenen van misbruik zijn, zoals proberen promo-codelimieten te omzeilen, meerdere accounts maken of wedden in patronen die alleen bedoeld zijn om aan inzetvereisten te voldoen met weinig risico. Als je accountinformatie of locatie niet overeenkomt met de vereisten, kan de bonus worden weggenomen en, indien nodig, alleen de initiële storting worden teruggegeven.
Gratis spins worden meestal gegeven als een vast aantal spins op bepaalde gokautomaten, en elke spin is een vast geldbedrag waard, zoals €1. Om de regels van Livescore Bet Casino te volgen, kun je de spins alleen gebruiken op het/de spel(len) dat/die in de promotie wordt vermeld, voor een bepaalde tijd, en eventuele winsten worden omgezet in bonussaldo in plaats van direct contant geld. Controleer of er een limiet is op hoeveel je kunt winnen met gratis spins voordat je begint te draaien. Je kunt bijvoorbeeld alleen €100 omzetten in bonusgeld.
Het is handig om de limiet van tevoren te kennen als je meer wint dan de limiet. Het extra kan worden weggenomen wanneer de bonus wordt uitbetaald. Je kunt je winsten van gratis spins meestal niet direct uitbetalen. Winsten worden toegevoegd als bonusgeld en moeten een bepaald aantal keren worden ingezet voordat ze kunnen worden opgenomen. Meestal is er een inzetvereiste van 35x het bonusbedrag en een deadline van 7 dagen om eraan te voldoen. Als het inzetten niet op de vervaldatum is gedaan, kunnen de bonus en eventuele winsten die ermee gepaard gaan verloren gaan. Sommige aanbiedingen voor gratis spins komen met een inzetlimiet na conversie. Dit betekent dat je niet meer dan een bepaald bedrag kunt inzetten terwijl je het inzetten vrijmaakt.
De regels voor de grootste inzet staan direct onder deze link. Dingen waar je op moet letten in een gratis spins-aanbod zijn: spellen die in aanmerking komen; spinwaarden, zoals €1; en of je ze kunt veranderen (meestal kun je dat niet); de tijdslimiet voor het gebruik van de spins en het inzetten van winsten; het maximale winbedrag, zoals €100; en of functies zoals Koop-functie of bonusrondes zijn toegestaan tijdens het inzetten (vaak zijn ze dat niet). Opmerking: als je speelt vanuit Nederland, zorg ervoor dat het gratis spins-aanbod daar beschikbaar is voordat je je aanmeldt. Dit kan veranderen afhankelijk van de markt en licentieregels.
Niet alle spellen tellen op dezelfde manier mee voor inzetvereisten. Gokautomaten tellen meestal voor 100%, while table games usually count for less or not at all. When betting (_sc1_)10 on a slot that contributes 100%, dat die inzet telt als €10 voor het inzetten. Inzetten van €10 op een spel dat voor 10% meetelt, tellen alleen als €1. Dit verschil verandert hoe snel je de bonus kunt krijgen en of je echt aan de deadline kunt voldoen. Verspil je inzetten niet aan spellen die niet zijn opgenomen in de promotie; blijf bij de slots die dat wel zijn. Kies spellen met het hoogste bijdragepercentage en stabiele volatiliteit als de voorwaarden zeggen dat bijdragen zullen veranderen. Dit zal het pad naar voltooiing soepeler maken.
De meeste casino's hebben limieten op hoeveel je kunt inzetten per spin of spelronde. Deze limieten worden meestal ingesteld door het casino en worden "maximale inzetten" genoemd. Het maakt niet uit als je per ongeluk inzet; als je over de limiet gaat, kan het casino de bonus en eventuele winsten die ervan afkomstig zijn terugnemen. Stel je inzet onder de limiet (bijvoorbeeld als de limiet €5 is, houd het op €4). dit zal je helpen binnen de regels te blijven. Het is het beste om geen high-stakes-functies zoals de Koop-functie te gebruiken wanneer de voorwaarden zeggen dat je dat niet mag. Sommige spellen onthouden de laatste inzet die je hebt gebruikt, dus controleer je inzetgrootte opnieuw na het wisselen van spellen.
Wanneer je een storting doet bij Livescore Bet Casino, moet je een betalingsmethode gebruiken die op je eigen naam is geregistreerd. Dit is in lijn met regels tegen fraude en verantwoord gokken, en het helpt ook om ervoor te zorgen dat het proces soepel verloopt wanneer je later om een opname vraagt. Zodra de betaling is goedgekeurd, wordt de storting aan het account toegevoegd. Elke mislukte of teruggedraaide transactie wordt niet geteld als een gefinancierd saldo. Controleer dubbel of de methode die je wilt gebruiken beschikbaar is in zowel je account als Nederland, indien nodig, voordat je een storting doet. Het casino stelt geen kosten of wisselkoersen vast die door je betalingsprovider zijn ingesteld.
Wanneer je geld op je account zet, ga je akkoord met de limieten en controles die mogelijk nodig zijn op basis van hoe je stortingen doet en de status van je account. Livescore Bet Casino accepteert een aantal veelvoorkomende manieren om online te betalen. De verificatiestatus van je account en waar je woont kunnen van invloed zijn op je vermogen om de service te gebruiken. Het minste bedrag dat kan worden gestort is meestal €10 per transactie, tenzij je kassa een ander minimum toont voor een bepaalde methode.
| Betalingsmethode | Minimale storting |
|---|---|
| Bankkaart | €10 voor de meeste markten |
| Bankoverschrijving | €50 voor sommige markten |
| Directe bankbetaling | €10 voor markten waar lokale banken het accepteren |
| E-wallet | €10 voor sommige markten |
Als de betalingsmethode die je wilt niet in de kassa staat vermeld, werkt deze momenteel niet met je account. Betalingsmethoden zijn mogelijk niet altijd beschikbaar vanwege onderhoud of extra controles om ervoor te zorgen dat ze de regels volgen. Gebruik alleen betalingsmethoden die je bezit en die overeenkomen met je registratie-informatie en Nederlands-informatie wanneer daarom wordt gevraagd. Zorg ervoor dat je storting voldoet aan het minimum voor de methode die je gebruikt. Als je bijvoorbeeld een kaart of een e-wallet gebruikt, moet je minstens €10 storten. Zorg ervoor dat je de kassa vraagt naar eventuele limieten die specifiek zijn voor je methode en eventuele extra stappen die moeten worden genomen voordat een storting kan worden gedaan.
Bij Livescore Bet Casino worden opnames afgehandeld op een manier die het voor je gemakkelijk maakt om je winsten te krijgen en uitbetalingen veilig en legaal te houden. Voordat je om een uitbetaling vraagt, zorg ervoor dat je de betalingsmethode die je hebt geregistreerd kunt gebruiken en dat de informatie in je account overeenkomt met wie je bent.
Zorg ervoor dat eventuele verificatie die nog open is wordt voltooid en dat het bedrag dat je wilt opnemen voldoet aan het minimumbedrag, dat meestal 20 € is. Je kunt om meer bewijs worden gevraagd voordat je geld wordt vrijgegeven als je speelt vanuit Nederland of als je geregistreerde Nederlands extra controles noodzakelijk maakt.
Soms zijn er twee stappen: het interne goedkeuringsproces van het casino en de tijd die het duurt voordat je betalingsprovider het geld verzendt. Interne controles duren meestal tot 24 uur, maar ze kunnen langer duren als je account meer bewijs nodig heeft, als je onlangs je betalingsinformatie hebt gewijzigd, of als er een fraudecontrole handmatig moet worden gedaan.
Overboekingstijden hangen af van de methode die door de betalingsprovider wordt gebruikt. Het is mogelijk dat e-wallet-uitbetalingen overal van 0 tot 24 uur na goedkeuring aankomen, terwijl bankgebaseerde methoden overal van 1 tot 5 werkdagen kunnen duren. Weekenden, feestdagen en drukke tijden kunnen deadlines verlengen. Als de KYC-verificatie niet compleet is of er documenten ontbreken, kan het langer duren om de opname te verwerken. Naam van de betaalmethode komt niet overeen met de naam van de accounthouder. Grote opnames, zoals 5.000 € of meer, hebben extra controles nodig. Bonusinzet is nog open of bonusgeld wordt nog gebruikt. Dubbele verzoeken of meer dan één opname die nog in behandeling is. "In behandeling" betekent dat je opname nog wordt beoordeeld door mensen binnen het bedrijf.
Het kan mogelijk zijn om een verzoek dat nog wordt verwerkt te annuleren, maar zodra het is goedgekeurd en naar de provider is verzonden, kan het meestal niet meer worden teruggedraaid. Het duurt meestal tussen 0 en 5 werkdagen voordat het geld naar de methode van opname die je hebt gekozen wordt verzonden. Om dingen snel te laten verlopen, gebruik dezelfde methode van opname die je hebt gebruikt om te storten, maak één groot opnameverzoek in plaats van vier kleine (bijvoorbeeld 200 € één keer in plaats van vier verzoeken van 50 € elk), en wijzig je persoonlijke informatie niet vlak voor een uitbetaling.
Livescore Bet Casino kan kosten in rekening brengen voor opnames, afhankelijk van de methode die je kiest, je bank of serviceprovider, en de activiteit in je account. Het casino heeft geen controle over de kosten die sommige betalingsproviders in rekening brengen voor binnenkomende overboekingen of verwerking. Wanneer je provider de valuta moet wijzigen, kunnen er wisselkosten zijn die het totale bedrag dat je krijgt van een 100 €-opname of elke andere opname kunnen veranderen. Kosten worden meestal getoond wanneer je om geld vraagt om op te nemen, als ze van toepassing zijn. Kies een betalingsmethode die "lage of geen kosten" zegt bij het afrekenen, en zorg ervoor dat je betalingsaccount is ingesteld met dezelfde informatie die je hebt gebruikt om je aan te melden.
Het minimumbedrag dat kan worden opgenomen is meestal twintig €. Maximale bedragen kunnen worden ingesteld voor elke transactie, elke dag of elke week. Om operationele en veiligheidsredenen kunnen grotere uitbetalingen worden opgesplitst in meerdere overboekingen. Als je genoeg in je account laat om eventuele actieve weddenschappen te dekken en aan het minimum voor de methode die je kiest te voldoen, kun je meestal een deel van je geld opnemen. Minimum- en maximumlimieten op stortingen en opnames worden ingesteld door Livescore Bet Casino om betalingen veilig en in lijn met de regels te houden. Limieten kunnen veranderen op basis van hoe je betaalt, de status van je account en waar je speelt, inclusief Nederland, als dat van belang is.
Wacht niet, zorg ervoor dat je betalingsinformatie overeenkomt met de informatie in het casino, en gebruik alleen betalingsmethoden die op je eigen naam zijn geregistreerd. Wanneer bewijs nodig is, kunnen opnames worden beperkt totdat de controles zijn voltooid.
Limieten en hoe ze werken: limieten kunnen worden gebruikt voor één transactie, één dag, één week of één maand. Voor verantwoord gokken of risicobeheer kan het casino ook persoonlijke limieten instellen. Ze kunnen ook om extra controles vragen voordat ze grotere bedragen geld laten bewegen. Voorbeeld van een typische toepassing:
Als het bedrag dat je wilt opnemen meer is dan de dagelijkse limiet, kan je worden gevraagd om meerdere opnameverzoeken te doen of een andere uitbetalingsmethode te gebruiken die is toegestaan, onderhevig aan nalevingscontroles.
Belangrijk: wanneer je geld opneemt, wordt het meestal teruggestuurd naar dezelfde methode die je hebt gebruikt om te storten. Dit ondersteunt regels tegen het witwassen van geld en helpt fraude te voorkomen. Het casino kan je "bron van geld" moeten controleren voordat grotere opnames worden verwerkt. Als je bijvoorbeeld €5.000 of meer wilt uitbetalen, kunnen ze dit moeten doen. Bewijs dat het geld dat je hebt gebruikt om te storten van jou is, is een manier om dit te doen. Als waar je zegt dat je woont op je account niet overeenkomt met waar je nu bent, kan je worden gevraagd je Nederlands of verblijfsinformatie te bevestigen voordat betalingen worden gedaan. Livescore Bet Casino kan ook limieten instellen op saldi die niet goed zijn gecontroleerd.
Zoals, opnames over €2000 kunnen worden vastgehouden totdat controles op de identiteit en betalingsmethode van de gebruiker zijn voltooid. Bankregels, serviceprovidervereisten of interne risicocontroles kunnen betalingslimieten veranderen. Limieten kunnen door het casino zonder kennisgeving worden gewijzigd als het nodig is om spelers en het platform veilig te houden.
Een storting of opname die wordt afgewezen is meestal te wijten aan een probleem met beveiliging of verwerking, niet aan een verlies van geld. Zolang de provider hun eigen regels volgt, moeten ze eventueel geld dat is vastgehouden teruggeven als een transactie wordt afgewezen. Details komen niet overeen: de betalingsmethode-records hebben niet je naam, adres of telefoonnummer.
Onvoldoende saldo of bankbeperkingen: ofwel de serviceprovider laat geen transacties met betrekking tot gokken toe, of je hebt niet genoeg geld op je account. Mislukte verificatie: het account wacht nog op KYC-controles of sommige documenten ontbreken. Probeer een kaart of portemonnee te gebruiken die niet op je naam is geregistreerd of een derde partij. Snelle of dubbele pogingen: meerdere stortingen in een korte tijd kunnen automatische controles activeren. Er was een providerstoring, wat een kortetermijnprobleem is met de bank of betalingsverwerker. Je kunt worden gevraagd om een andere methode te kiezen die is geaccepteerd, akkoord te gaan met een lager bedrag binnen redelijke grenzen, of meer bewijs te geven voordat de uitbetaling opnieuw kan worden geprobeerd als de eerste wordt afgewezen.
Terugbetalingen worden zeer serieus genomen wanneer ze gebeuren. Livescore Bet Casino kan je account opschorten, opnames stoppen en je spel beperken als je een terugvordering indient bij je bank of betalingsprovider. Dit komt omdat het geschil wordt onderzocht. Je moet het casino mogelijk een schriftelijke uitleg en bewijs van het geschil geven als je een terugvordering indient. Volg verzoeken om documenten op, zoals identificatie en bewijs van eigendom van de betalingsmethode. Betaal eventuele stortingen terug die zijn teruggenomen voordat je meer opnames kunt doen. Dit omvat eventuele terugvorderingskosten die van toepassing kunnen zijn. Wanneer geld wordt gestort, gebruikt om te spelen en vervolgens wordt betwist, kan het casino eventuele winsten die verband houden met de betwiste storting terugnemen en het saldo aanpassen om dat weer te geven.
Als je een terugvordering hebt en je account negatief wordt, moet je mogelijk het bedrag afrekenen, zeg €250, voordat het account opnieuw kan worden geactiveerd. TIP: als je een transactie ziet die je niet hebt gedaan, moet je eerst contact opnemen met de klantenservice van het casino om het op te lossen. Een formeel geschil indienen kan het proces vertragen en kan je account zelfs vergrendelen totdat de provider klaar is met hun deel van de deal.
Wie kan een account openen? We bieden Livescore Bet Casino-diensten alleen aan in plaatsen waar online gokken legaal is en waar we spelers accepteren. Om je te registreren, moet je ten minste 18 jaar oud zijn (of de wettelijke leeftijd in Nederland, als dat hoger is) en correcte informatie over jezelf geven die overeenkomt met wat op je ID staat. Het is niet mogelijk om je aan te melden, geld te storten of voor echt geld te spelen als Nederland is geblokkeerd. We kunnen om een bewijs van verblijf vragen en accounts sluiten die toegang hebben tot de site vanuit plaatsen die niet zijn toegestaan.
De laagste en hoogste bedragen die je kunt storten hangen af van de betalingsmethode die je kiest, en ze kunnen verschillen in Nederland. Voordat je bevestigt, kun je de exacte limieten, procesnotities en kosten (indien van toepassing) bekijken in de Kassa. We accepteren alleen stortingen die door jou of iemand die je hebt gemachtigd zijn gedaan. Terwijl we het onderzoeken, als een storting wordt teruggedraaid, teruggevorderd of gemarkeerd door de betalingsprovider, kunnen het spel en eventuele winsten van die storting worden weggegooid.
Je kunt je Kassa vragen om een opname te doen, en het geld wordt verzonden naar een betalingsmethode die op je naam is geregistreerd. Om veiligheids- en antifrauder redenen kunnen we opnames terugsturen naar de methode van storting tot het bedrag van je stortingen. Elk saldo wordt dan betaald via een geldige methode. Je kunt de verificatiestatus en de methode van opname controleren om te zien hoe lang het duurt. Als we meer bewijs moeten zien of vreemde activiteit opmerken, kunnen we eventuele lopende opnames stoppen. In de Kassa kun je het minimale opnamebedrag, eventuele dagelijkse of maandelijkse limieten en eventuele methode-specifieke kosten zien voordat je het geld verzendt.
Bonusvoorwaarden en wie ze kan krijgen worden getoond op de promotiepagina en wanneer de bonus wordt geclaimd. Je moet aan de inzetvereisten voldoen voordat je bonusgeld of eventuele winsten die eraan zijn gekoppeld kunt uitbetalen. Verschillende spellen hebben verschillende inzetvereisten, en sommige soorten spellen kunnen helemaal niet meetellen of helemaal niets bijdragen. De lijst met spellen die in aanmerking komen is opgenomen in de bonusvoorwaarden. Er kan een maximaal bedrag zijn dat je kunt uitbetalen, een tijdslimiet en een maximale inzet per spin of weddenschap terwijl de bonus actief is. Op basis van onze Algemene voorwaarden, als je meerdere accounts gebruikt, bonussen misbruikt, inzet op spellen die niet zijn toegestaan, of speelt op spellen die niet zijn toegestaan, kunnen we je bonussen wegnemen en je winsten aanpassen.
Om ervoor te zorgen dat mensen zijn wie ze zeggen dat ze zijn, fraude te voorkomen en regelgevende en antiwitwasregels te volgen, controleren we accounts. Je kunt worden gevraagd om een foto-ID, bewijs van adres en bewijs dat je de betalingsmethode bezit te tonen. De informatie op de documenten moet overeenkomen met wat je in je registratieformulier hebt ingevoerd en duidelijk en up-to-date zijn. Gebruik altijd een sterk wachtwoord, deel je login niet en blijf weg van openbare computers om je account veilig te houden. We kunnen je account vergrendelen als je te vaak mislukt met inloggen, of als we verdachte logins opmerken. Zodra je denkt dat iemand zonder je toestemming inlogt, neem direct contact op met de ondersteuning en stop met stortingen totdat het probleem is opgelost.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
